Cum lucrăm cu producătorii

Primim destul de des întrebarea, uneori pusă direct, alteori sub formă de reproș: cine face de fapt produsele Ergoliv? Merită un răspuns scris, nu unul dat de fiecare dată pe email. Iată-l.

Trei categorii, nu una

Catalogul nostru nu e omogen, iar asta e normal pentru un magazin specializat. Produsele intră în trei categorii, iar diferența dintre ele se vede pe etichetă.

1. Produse care poartă marca altcuiva

Când un produs este vândut sub marca producătorului, o spunem pe pagină și în titlu. Aici intră scaunele LiberNovo, pentru care suntem distribuitor oficial autorizat în România, prizele și sistemele de cablare Bachmann, uleiurile Rubio Monocoat pentru blaturile de lemn și scaunul Sihoo L3. Cumperi produsul acelui brand, cu specificațiile lui, iar noi suntem magazinul.

2. Produse care poartă eticheta Ergoliv

O parte din gama de scaune este fabricată de parteneri specializați și vândută sub marca noastră. Scaunul are eticheta Ergoliv pe el, iar din punct de vedere legal asta înseamnă ceva foarte concret: producătorul de drept suntem noi. Nu fabrica.

Practic, pentru tine ca și cumpărător, înseamnă că garanția o onorăm noi, aici, în lei și în română. Nu trimiți nimic în altă țară, nu discuți cu un serviciu de relații cu clienții în engleză și nu depinzi de politica de retur a altcuiva. Dacă se rupe o cotieră după un an și jumătate, o rezolvăm noi.

Modelul acesta se numește marcă albă și îl folosește aproape tot retailul specializat, de la lanțurile de bricolaj până la magazinele de articole sportive. Nu e nici nou, nici ascuns. Singurul lucru care contează este să știi cine îți răspunde când ai o problemă, iar răspunsul e scris mai sus.

3. Ce se produce local

La birouri, blaturile pentru Suave, Artist și Pioneer se produc în România, din lemn din Transilvania, pe dimensiunile și finisajele stabilite de noi. Cadrele reglabile electric vin de la producători specializați, pentru că nimeni în România nu fabrică motoare și coloane telescopice la volumul și calitatea necesare.

Gama Luna este diferită și preferăm să fim exacți: se importă, cu blat din PAL, și se ține pe stoc local. Nu are blat din lemn masiv și nu se produce în România. Dacă vrei blat din lemn din Transilvania, gama pe care o cauți este Suave sau Artist.

Despre preț, pentru că asta e întrebarea reală

Întrebarea din spatele întrebării este de obicei: dacă e făcut de altcineva, de ce nu iau direct de la fabrică?

Răspunsul cinstit e că uneori chiar poți, și e o alegere legitimă. Merită doar să compari corect.

Ca să fie verificabil, nu doar afirmat, dăm exemplul cel mai concret pe care îl avem. Pentru o parte din scaunele cu eticheta Ergoliv lucrăm cu fabrica Sihoo. Cel mai vândut scaun al nostru, M57, costă 1.149 lei. Magazinul oficial Sihoo din Germania listează același model la 209,99 €, adică 1.102 lei la cursul BNR din 31 iulie 2026. Diferența este de 47 de lei, adică 4,3%, iar aproape jumătate din ea este pur și simplu TVA-ul românesc, care este 21% față de 19% în Germania. Net de taxe, diferența scade sub 25 de lei. Puteți verifica ambele prețuri singuri.

În cei 25 de lei intră transportul gratuit în România, garanția onorată local, piesele de schimb pe stoc în Oradea, inclusiv cilindri de gaz și cotiere, returul în 14 zile fără să trimiți coletul în altă țară, și un showroom în care poți sta efectiv pe scaun înainte să-l cumperi.

Dacă niciuna dintre ele nu îți este utilă, comanda directă poate fi mai ieftină. Preferăm să spunem asta decât să te lăsăm să o descoperi singur și să te simți păcălit.

Ce nu facem

• Nu scriem și nu cumpărăm recenzii. Toate recenziile de pe site vin de la cumpărători reali, iar cele negative rămân publicate.
• Nu afișăm reduceri față de prețuri care nu au existat niciodată.
• Nu publicăm specificații pe care nu le putem susține cu documentația producătorului. Când găsim o eroare, o corectăm și, dacă a contat pentru cineva, o spunem în răspunsul la recenzie.
• Nu pretindem că fabricăm în România ceea ce nu fabricăm în România.

Cine suntem, pe hârtie

ERGO ACTIV DESK S.R.L., CUI RO37974289, J5/2142/2017. Showroom în Oradea, Str. Eftimie Murgu nr. 2A, vizite pe bază de programare, luni până vineri, 9:00 la 18:00.

Dacă rămâne ceva neclar după pagina asta, întreabă-ne direct. Răspundem și la întrebările incomode, pentru că alea sunt de obicei singurele care contează.